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Termos e Condições

1. Geral

Os seguintes Termos e Condições do site POTENSMITTEL.COM são aplicáveis à venda e à expedição de produtos encomendados pelo cliente em POTENSMITTEL.COM.com através da internet. Os termos e condições do cliente não serão reconhecidos, excepto se POTENSMITTEL.COM concordar com eles por escrito explicitamente.

Um acordo só é iniciado e aceite por POTENSMITTEL.COM após o cliente encomendar e aceitar o mesmo. A aceitação da encomenda será feita após confirmação do pedido através do formulário de encomenda encriptado em SSL e o após recepção do respectivo email de confirmação. Antes do envio da encomenda, o cliente deverá confirmar que leu e aceitou os Termos e Condições na caixa de confirmação; só assim os Termos e Condições passam a fazer parte do acordo entre POTENSMITTEL.COM e o cliente.

POTENSMITTEL.COM envia para todo o mundo.


2. Oferta e Reserva de Disponibilidade

Nenhuma oferta é vinculativa ou obrigatória.
As ofertas estão sempre dependentes da disponibilidade. Em alguns casos, pode acontecer que um produto não possa ser enviado à data da encomenda. Neste caso, POTENSMITTEL.COM.com reserva-se o direito de não enviar o produto. O cliente será informado desta situação imediatamente.


3. Descrições do Produto


POTENSMITTEL.COM reserva-se o direito a toda a documentação e informação da venda (especialmente a números, desenhos, e indicações de peso/dimensões). Todas as imagens servem exclusivamente para propósitos publicitários e podem diferir do produto. Não deverá ter em conta a informação do produto ou a descrição do produto como garantia da sua qualidade; essa garantia deverá ser acordada explicitamente por escrito. Erros e alterações estão dependentes da reserva explícita.


4. Preços, Termos de Pagamento e Pagamento em Falta

Os preços indicados não incluem despesas de envio. Todos os preços mencionados não incluem os 19% de IVA. Por esta ser uma plataforma de comércio electrónico universal, o cliente não tem que pagar IVA. O valor da factura deve ser pago até 14 dias úteis a partir da data de facturação. Se o cliente não pagar dentro do prazo atrás mencionado, então estará em falta. Se o cliente estiver em falta com o pagamento da factura, o serviço de apoio ao cliente de POTENSMITTEL.COM irá contactá-lo após 7 dias através de email ou por telefone, para confirmar se a entrega ainda é desejada. Se o cliente não pode ser contactado através de email ou por telefone, o pedido será cancelado automaticamente após 28 dias úteis.


5. Despesas de Envio

POTENSMITTEL.COM oferece a entrega LIVRE DE CUSTOS para todos os produtos salvo apenas raras excepções (correio registado) pelo custo de 12 Euros. O envio expresso está disponível como outro método de envio com um custo adicional de 12 Euros.


6. Entrega

As informações sobre a data de entrega ou prazos de entrega não são vinculativas. Os prazos de entrega começam a partir da data da confirmação da encomenda e não podem ser garantidos. POTENSMITTEL.COM não é responsável por acontecimentos imprevisíveis, inevitáveis e fora do controle de POTENSMITTEL.COM, tais como Actos de Deus, guerra, desastres naturais ou conflitos laborais. Tais acontecimentos libertam POTENSMITTEL.COM da obrigação de expedir ou servir atempadamente. Prazos ou datas de execução e entrega serão estendidos à duração da perturbação e o cliente será informado através dos meios adequados. Se o término do distúrbio é imprevisível ou durar mais de 14 dias úteis, fins-de-semana e feriados excluídos, qualquer uma das partes tem o direito de cancelar o acordo e o cliente será reembolsado integralmente do valor da compra.
Geralmente, a expedição dos produtos será feita em 3-7 dias úteis através de transporte expresso ou 8-13 dias com expedição gratuita, de acordo com a disponibilidade e local de entrega. Se a data e hora de entrega for alterado por questões de disponibilidade, o cliente será informado em conformidade por POTENSMITTEL.COM.


7. Direito de Revogação e Consequências da Revogação

Direito de Revogação:

Até 14 dias e sem indicação do motivo, o cliente pode revogar o seu contrato por escrito (por ex. fax ou email). O tempo limite começa depois de receber esta instrução por escrito, mas não antes do cliente receber a encomenda ou POTENSMITTEL.COM cumprir a sua obrigação de informação, de acordo com o Artigo 246 Parágrafo 2, em ligação ao Parágrafo 1 Secção 1 e 2 EGBGB, bem como as obrigações de POTENSMITTEL.COM de acordo com o Parágrafo 312e. Secção 1 Frase 1 EGGB, em relação ao Art.º 246 Parágrafo 3 EGBGB. Para manter o prazo de revogação é necessário enviar a revogação ou o produto atempadamente. Deve enviar a revogação para enviar a
Consequências da Revogação:

Em caso de revogação efectiva, os benefícios (por ex. juros) mutuamente recebidos poderão ser devolvidos ou renunciados. Se o cliente não puder devolver a encomenda ou apenas puder fazer a devolução parcial ou de produtos deteriorados, o comprador deve compensar adequadamente o POTENSMITTEL.COM. Isto não se aplica à cedência de coisas se a deterioração for causada pelo cliente. Além disso, o comprador pode evitar a obrigação de pagar uma compensação pelo uso adequado dos produtos ao não encarar esses produtos como sua propriedade, e ao omitir qualquer coisa que comprometa o seu valor. Produtos expedíveis são devolvidos ao risco de POTENSMITTEL.COM. Para o cliente, a devolução é gratuita. Produtos não expedíveis devem ser levantados pelo cliente. Obrigações de pagamentos de reembolso devem ser feitas no prazo de 60 dias. Para o cliente, o prazo inicia-se com o envio da revogação ou dos produtos, e para POTENSMITTEL.COM os prazos iniciam-se à data da recepção.


8. Devolução dos Produtos

De acordo com as leis relativas à medicação na UE, a devolução de medicamentos prescritos não é permitida. No entanto, o cliente pode tirar partido do direito de revogação de acordo com as condições descritas na secção 7.


9. Retenção do Título

Os produtos permanecerão propriedade de POTENSMITTEL.COM até que sejam pagos na totalidade.


10. Responsabilidade

Há isenção de responsabilidade por desgaste, simples consumo e destruição deliberada por parte do utilizador. Só somos responsáveis por defeitos se os produtos foram utilizados para os fins previstos nas instruções ou de acordo com as regras do mercado. POTENSMITTEL.COM não é responsável por danos, a menos que resultem do embalamento inadequado por parte de POTENSMITTEL.COM. Os danos decorrentes da entrega devem ser comunicados e reclamados pelo cliente à empresa de entrega de mercadorias.


11. Política de Privacidade

Para processar a encomenda da melhor maneira possível, os dados pessoais necessários para a transacção serão armazenados e processados. As suas informações pessoais serão tratadas confidencialmente e só serão transferidas para Pharmatheke-News.com para fins de publicidade.