Východisková stránka / Pravidlá a podmienky


Pravidlá a podmienky

1. Všeobecné ustanovenia.

Nasledujúce podmienky POTENSMITTEL.COM platia pre predaj a odosielanie tovarov objednaných prostredníctvom internetu na webe POTENSMITTEL.COM.com. Podmienky zákazníka nebudu uznané pokiaľ POTENSMITTEL.COM nesúhlasí s nimi v písomnej forme. Pri objednávke zákazník súhlasí s podmienkami a táto dohoda nadobudne platnosť. Objednanie sa šifruje s použitím protokolu SSL.  Kedy objednávka je urobená zákazník dostane potvrdenie na e-mail. Pred odoslaním objednávky zákaznik musí potvrdiť, postaviť kríž, že on čítal podmienky a súhlasí s nimi, len vtedy podmienky sa stávajú súčasťou dohody medzi POTENSMITTEL.COM a zákazníkom. POTENSMITTEL.COM posiela objednávky po celom svete..

2. Návrhy a dostupnosť.

Všetky ponuky nie sú záväzné. Ich dostupnosť je obmedzená výskytom. V niektorých prípadoch sa môže stať, že v čase objednania tovar nemôže byť dodaný. V tomto prípade POTENSMITTEL.COM nechá za sebou právo nie odosielať  tovar. Zákazník bude okamžite informovaný o tom

3. Popis tovaru.

POTENSMITTEL.COM nechá za sebou právo meniť informáciu (najmä číslice, obrázky, hmotnosť / veľkosť) o produktoch. Všetky obrázky sa môžu líšiť od skutočného tovaru z ohľadu na reklamné účely. Nemali by ste prijímať vážne informáciu alebo popis tovaru, ako záruku kvality výrobku. Tieto záruky musia byť vybavené v písomnej forme. 

4. Ceny a platobné podmienky.

Uvedené ceny nezahŕňajú dopravu. Všetky ceny nezahŕňajú 19% DPH. Pretože to je medzinárodná obchodná platforma zákazník nemusí platiť DPH. Platba musí byť prevedená na náš účet do 14 pracovných dní od dátumu vystavenia faktúry. Ak zákazník nezaplatí za objednávku, vo vyššie uvedenej lehote, bude objednávka zrušená. Ak zákazník nezaplatí  po faktúre, služba podpory POTENSMITTEL.COM skontaktuje Vás prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky najneskôr do 7 dní, aby upresniť  či je ešte objednávka aktuálna. V prípade keď s zákazníkom nie je možné skontaktovať buď emailom alebo telefonicky, objednávka bude automaticky zrušená po 28 pracovných dňoch.

5. Poplatok za dodávku.

POTENSMITTEL.COM ponúka  dopravu ZADARMO všetkých produktov. Výnimkou sú doporučené listy cenou 12 eur. 

6. Dodávka.

Informácia o dodacích lehotách nemá záväznú moc. Dodacia lehota začína  od momentu potvrdenia objednávky, a nie môže byť garantovaná. Udalosti, ktoré nie je možné predvídať, uniknúť,  sú mimo kontroly POTENSMITTEL.COM a sú výsledkami vyššej moci, ako  prírodné katastrofy, vojny a pracovné konflikty, uvoľnujú POTENSMITTEL.COM od povinnosti dodávky alebo jej uskutočnenie v uvedenú dobu. Dodávka a jej uskutočnenie v určitu lehotu bude odložená a zákazník bude riadným spôsobom informovaný o tom. Ak porucha normálnej práci  trvá dlhšie ako 14 dní, s výnimkou víkendov a sviatkov, každá strana má právo roztrhnúť dohodu a zákazníkovi budú vrátené peniaze za jeho objednávku.

Všeobecne, expres doprava objednávky trvá 3-7 pracovných dní, obyčajná doprava zadarmo trvá 8-13 dní v závislosti od dostupnosti tovaru a miesta dodávky. Ak je dodacia lehota zmenená cez dostupnosť tovaru, POTENSMITTEL.COM o tom bude informovať zákazníka.

7. Právo na zrušenie, a dôsledky zrušenia objednávky.

V priebehu 14 dní bez uvádzania dôvodu zákazník v písomnej forme môže odstúpiť od dohody (napr. faxom alebo e-mailom). Po obdržaní zrušenia objednávky, ale pred obdržaím tovaru kupujúcim, klient plní svoje povinnosti podľa článku 246, odsek 2 týkajúci sa odseku 1 kapitoly 1 a 2 EGBGB a POTENSMITTEL.COM plní svoje povinnosti podľa odseku 312e kapitoly 1 odseku 1 EGGB vzťahujúce sa k článku 246 odseku 3 EGBGB. Zrušenie objednávky treba odosielať včasne. Zrušenie objednávky odosielate na

Ak kupujúci nemôže vrátiť tovar, vráti ho čiastočne alebo v poškodenom stave, musi uhradiť kompenzáciu POTENSMITTEL.COM. Kupujúci môže vyhnúť uhradenia kompenzácie v prípade správneho používania, bez ohľadu na právo vlastníctva na tovar, s výnimkou toho, že môže ponižovať hodnotu tovaru. Pre zákazníkov vrátenie tovaru je zadarmo.

Povinnosti kompenzácie platieb musí byť vykonaná v priebehu 60 dní. Pre kupujúcich platobná lehota začína od okamihu odoslania tovaru späť, a pre POTENSMITTEL.COM - od jeho prijatia.

8.Vrátenie tovaru.

V súlade s právnymi predpismi EÚ o liekoch,, návrat liekov po predpisu  nie je povolený. Avšak, môže klient použiť právo na zrušenie za podmienok uvedených v časti 7. 

9. Zachovanie vlastníckych práv.

Tovar zostáva vlastníctvom POTENSMITTEL.COM až kým niebude úplne splatený. 

10. Zodpovednosť.

Pri použití alebo svojvoľným zničení užívateľom tovaru, snímame zo seba zodpovednosť za vady. Nenesieme zodpovednosť za vady tovaru vzniknuté cez nevhodné použitie. POTENSMITTEL.COM nenesie zodpovednosť za škody súvisiace s nesprávnym obalom. Kupujúci je povinný ohlásiť o poškodení tovaru pri dodaní, spoločnosti dodávateľovi.

11. Ochrana osobných údajov.

Pre spracovanie Vašej objednávky budeme potrebovať vaše osobné údaje. POTENSMITTEL.COM chráni súkromie osobných informácií každého návštevníka. Informácie môžu byť využitá na reklamne účely Pharmatheke-News.com